Accueil téléphonique
Décroché au nom de votre cabinet, avec un message d'accueil que vous validez.
Télésecrétariat médical · Namur
Télésecrétariat médical à Namur
Nos secrétaires médicales répondent au nom de votre cabinet à Namur, gèrent vos rendez-vous et vous résument chaque appel. Vous soignez, nous gérons le téléphone.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Namur · 111 127 habitants
Un secrétariat médical à distance pour votre cabinet à Namur
Namur est l'une des plus grandes communes du pays (111 127 habitants). Dans une ville de cette taille, un cabinet reçoit des dizaines d'appels par jour : chaque appel manqué est un patient qui se tourne vers un confrère.
En province de Namur, de nombreux praticiens couvrent à la fois la ville et les villages alentour. Nous centralisons vos appels pour que vous gardiez une vue claire de votre journée.
Que votre cabinet soit situé à Namur même ou dans l'une de ses sections (Beez, Belgrade, Boninne, Bouge, Champion, Cognelée, Daussoulx, Dave et d'autres encore), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Des patients mieux accueillis
Une voix humaine à chaque appel, plus de sonnerie dans le vide.
Des consultations sans interruption
Vous ne décrochez plus au milieu d'un examen.
Secret médical
Chaque secrétaire signe un engagement de confidentialité.
Nos services
Ce que nous prenons en charge pour votre cabinet
Prise de rendez-vous
Rendez-vous pris, déplacés ou annulés directement dans votre agenda.
Filtrage et orientation
Chaque appel est traité selon vos consignes, les urgences vitales orientées vers le 112.
Comptes rendus
Un résumé par e-mail ou SMS après chaque appel, et une alerte pour les appels prioritaires.
Débordement et absences
Relais quand la ligne est occupée, pendant les visites, la pause de midi et les congés.
Rappels et annulations
Rappels de rendez-vous et créneaux libérés réattribués aux patients en attente.
Urgences vitales
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Spécialités
Un télésecrétariat adapté à votre spécialité à Namur
Script, durées de rendez-vous et règles de tri sont paramétrés selon votre discipline.
Questions fréquentes
Télésecrétariat médical à Namur : vos questions
Le télésecrétariat médical est-il disponible à Namur ?
Oui. Nos secrétaires répondent à distance pour les cabinets à Namur et de toute la province de Namur, du lundi au vendredi de 7h à 19h, et le samedi matin en option.
Mes patients à Namur doivent-ils appeler un autre numéro ?
Non. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel. Vous activez simplement un renvoi d'appel vers notre ligne, permanent ou en cas de non-réponse.
Faut-il que votre équipe soit installée à Namur ?
Non. Le service fonctionne entièrement à distance, depuis notre centre de Bruxelles. Vos patients sont accueillis au nom de votre cabinet, exactement comme par une secrétaire sur place.
Combien coûte un télésecrétariat médical à Namur ?
Le tarif dépend de votre volume d'appels et des horaires choisis. Commencez par un test gratuit et sans engagement, puis nous vous proposons une formule adaptée.
Zones desservies
Nous répondons aussi pour les cabinets proches
Toute la province de Namur est couverte. Voir toutes les communes.
Testez gratuitement, sans engagement
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.