Des parents inquiets
Nos secrétaires accueillent les parents avec calme, recueillent l'essentiel et orientent selon vos consignes.
Les parents qui appellent un pédiatre sont souvent inquiets. Ils ont besoin d'une voix calme, d'une réponse rapide et d'un rendez-vous adapté à l'âge et à la situation de l'enfant. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Huy.
À Huy (21 255 habitants), le médecin ou le praticien de la commune est souvent connu de tous, et très sollicité. Un télésecrétariat lui permet d'être joignable sans interrompre ses consultations.
En province de Liège, entre l'agglomération et les communes plus rurales, les praticiens jonglent entre cabinet, visites et gardes. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique.
Que votre cabinet soit situé à Huy même ou dans l'une de ses sections (Ben-Ahin et Tihange), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Nos secrétaires accueillent les parents avec calme, recueillent l'essentiel et orientent selon vos consignes.
Nous planifions les consultations de suivi et les vaccinations selon le calendrier que vous nous indiquez.
Fièvre, otite, toux : nous plaçons les enfants malades dans vos créneaux réservés au jour même.
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Non. Elles ne donnent aucun avis médical. Elles transmettent les questions au pédiatre et orientent vers le 112 en cas d'urgence vitale.
Oui. Nous gardons libres les créneaux du jour que vous définissez et les attribuons aux enfants malades en priorité.
Nous pouvons planifier les rendez-vous de vaccination et envoyer des rappels, selon le calendrier que vous fixez.
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Huy et de toute la province de Liège, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
Télésecrétariat médical à Huy · Télésecrétariat pour les pédiatres
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.