Des séances sans interruption
Votre téléphone ne sonne plus pendant les séances : nous prenons chaque appel et vous le résumons ensuite.
En séance, vous ne pouvez pas être interrompu. Et un premier appel à un psychologue demande de la délicatesse : la personne qui appelle a souvent hésité longtemps avant de le faire. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Liège.
Avec 196 623 habitants, Liège compte un grand nombre de cabinets médicaux, et les patients y appellent souvent plusieurs praticiens avant de trouver un rendez-vous. Le cabinet qui décroche à chaque fois fait la différence.
En province de Liège, entre l'agglomération et les communes plus rurales, les praticiens jonglent entre cabinet, visites et gardes. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique.
Que votre cabinet soit situé à Liège même ou dans l'une de ses sections (Angleur, Bressoux, Chênée, Glain, Grivegnée, Jupille-sur-Meuse, Rocourt et Wandre), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Votre téléphone ne sonne plus pendant les séances : nous prenons chaque appel et vous le résumons ensuite.
Nos secrétaires accueillent avec tact, sans poser de questions intrusives, et proposent un premier rendez-vous.
Les informations sont limitées au strict nécessaire et transmises de façon confidentielle.
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Uniquement le nécessaire : nom, coordonnées et disponibilités. Nous ne demandons pas le motif détaillé de la consultation, sauf consigne de votre part.
Nous restons calmes, vous prévenons immédiatement et, en cas de danger, orientons vers le 112 ou une ligne d'écoute que vous aurez indiquée.
Oui, sur la base des informations que vous nous fournissez (convention, tarifs, conditions de remboursement).
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Liège et de toute la province de Liège, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
Télésecrétariat médical à Liège · Télésecrétariat pour les psychologues
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.