Les mains prises au fauteuil
Vous et votre assistante restez concentrés sur le soin : nous répondons à chaque appel au nom du cabinet.
Dentiste · Verviers
Télésecrétariat pour les dentistes à Verviers
Au fauteuil, impossible de décrocher. Pourtant chaque appel manqué peut être un nouveau patient, un soin urgent ou une annulation à combler. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Verviers.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Verviers · 55 111 habitants
Votre cabinet dentaire à Verviers, toujours joignable
Avec 55 111 habitants, Verviers est un pôle de soins pour toute sa région. Les cabinets y voient arriver des patients de la commune et des villages voisins, avec un volume d'appels qui grimpe vite.
En province de Liège, entre l'agglomération et les communes plus rurales, les praticiens jonglent entre cabinet, visites et gardes. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique.
Que votre cabinet soit situé à Verviers même ou dans l'une de ses sections (Ensival, Heusy, Lambermont, Petit-Rechain, Polleur et Stembert), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Les appels que nous traitons
- Nouveaux patients
- Urgences et douleurs dentaires
- Détartrages et contrôles
- Suivi de plans de traitement
- Annulations et reports
Vos enjeux
Ce que nous réglons pour les dentistes à Verviers
Urgences dentaires
Douleur, abcès, dent cassée : nous identifions la demande et la plaçons dans vos créneaux d'urgence selon vos consignes.
Rendez-vous longs et plans de traitement
Nous respectons la durée de chaque acte (détartrage, soin, prothèse, implant) pour garder un planning réaliste.
Urgences vitales
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Questions fréquentes
Vos questions
Savez-vous gérer les durées d'actes différentes ?
Oui. Nous paramétrons avec vous la durée de chaque type de rendez-vous pour qu'aucun soin long ne soit placé sur un créneau court.
Comment gérez-vous les urgences dentaires ?
Nous réservons les créneaux d'urgence que vous définissez et vous prévenons dès qu'un patient en douleur appelle.
Travaillez-vous avec mon logiciel d'agenda dentaire ?
Nous travaillons dans l'agenda en ligne que vous utilisez déjà. Indiquez-le-nous lors de l'appel de cadrage.
Le service est-il disponible pour les dentistes à Verviers ?
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Verviers et de toute la province de Liège, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
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Pédiatre à Verviers
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Gynécologue à Verviers
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Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.