Kinésithérapeute · Courcelles

Télésecrétariat pour les kinésithérapeutes à Courcelles

Un kiné enchaîne les séances toute la journée, souvent à domicile. Le téléphone sonne pendant les soins, et les séries de rendez-vous demandent une organisation précise. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Courcelles.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Courcelles · 31 299 habitants

Votre cabinet de kinésithérapie à Courcelles, toujours joignable

À Courcelles (31 299 habitants), beaucoup de praticiens exercent seuls ou en petit groupe. Sans secrétaire à temps plein, le téléphone empiète sur les consultations.

Dans le Hainaut, les cabinets de quartier gardent une place centrale dans le suivi des patients. Une réponse humaine à chaque appel entretient cette relation de proximité.

Que votre cabinet soit situé à Courcelles même ou dans l'une de ses sections (Gouy-lez-Piéton, Souvret et Trazegnies), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.

Les appels que nous traitons

Premières séances sur prescription
Planification de séries
Séances à domicile
Reports et annulations
Questions administratives

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les kinésithérapeutes à Courcelles

Séries de séances

Nous planifions les séries prescrites (9, 18 séances…) en respectant la fréquence et vos disponibilités.

Soins à domicile

Pendant vos déplacements, chaque appel est pris en charge et vous est résumé, sans décrocher au volant.

Annulations de dernière minute

Un créneau libéré est proposé aux patients en attente, pour garder un planning plein.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.

Questions fréquentes

Vos questions

Pouvez-vous planifier une série complète de séances ?

Oui. Nous fixons l'ensemble des séances d'une prescription en une fois, selon la fréquence indiquée et vos créneaux.

Gérez-vous plusieurs kinés dans un même cabinet ?

Oui, avec un agenda par praticien et des règles de répartition des nouveaux patients.

Que se passe-t-il si un patient annule ?

Nous libérons le créneau et contactons, si vous le souhaitez, un patient en liste d'attente.

Le service est-il disponible pour les kinésithérapeutes à Courcelles ?

Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Courcelles et de toute la province de Hainaut, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.

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