Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les kinésithérapeutes

Un kiné enchaîne les séances toute la journée, souvent à domicile. Le téléphone sonne pendant les soins, et les séries de rendez-vous demandent une organisation précise.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les kinésithérapeutes

Séries de séances

Nous planifions les séries prescrites (9, 18 séances…) en respectant la fréquence et vos disponibilités.

Soins à domicile

Pendant vos déplacements, chaque appel est pris en charge et vous est résumé, sans décrocher au volant.

Annulations de dernière minute

Un créneau libéré est proposé aux patients en attente, pour garder un planning plein.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Premières séances sur prescription
Planification de séries
Séances à domicile
Reports et annulations
Questions administratives

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes

Télésecrétariat pour les kinésithérapeutes : vos questions

Pouvez-vous planifier une série complète de séances ?

Oui. Nous fixons l'ensemble des séances d'une prescription en une fois, selon la fréquence indiquée et vos créneaux.

Gérez-vous plusieurs kinés dans un même cabinet ?

Oui, avec un agenda par praticien et des règles de répartition des nouveaux patients.

Que se passe-t-il si un patient annule ?

Nous libérons le créneau et contactons, si vous le souhaitez, un patient en liste d'attente.

Près de chez vous

Télésecrétariat pour les kinésithérapeutes dans votre ville

Le service couvre toute la Wallonie et Bruxelles. Voir toutes les communes.

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Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.

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