Séries de séances
Nous planifions les séries prescrites (9, 18 séances…) en respectant la fréquence et vos disponibilités.
Un kiné enchaîne les séances toute la journée, souvent à domicile. Le téléphone sonne pendant les soins, et les séries de rendez-vous demandent une organisation précise. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Saint-Nicolas.
Dans une commune comme Saint-Nicolas (24 295 habitants), les praticiens partagent leur temps entre le cabinet et les visites à domicile. Pendant ces déplacements, nos secrétaires prennent le relais.
En province de Liège, entre l'agglomération et les communes plus rurales, les praticiens jonglent entre cabinet, visites et gardes. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique.
Que votre cabinet soit situé à Saint-Nicolas même ou dans l'une de ses sections (Montegnée et Tilleur), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Nous planifions les séries prescrites (9, 18 séances…) en respectant la fréquence et vos disponibilités.
Pendant vos déplacements, chaque appel est pris en charge et vous est résumé, sans décrocher au volant.
Un créneau libéré est proposé aux patients en attente, pour garder un planning plein.
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Oui. Nous fixons l'ensemble des séances d'une prescription en une fois, selon la fréquence indiquée et vos créneaux.
Oui, avec un agenda par praticien et des règles de répartition des nouveaux patients.
Nous libérons le créneau et contactons, si vous le souhaitez, un patient en liste d'attente.
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Saint-Nicolas et de toute la province de Liège, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
Télésecrétariat médical à Saint-Nicolas · Télésecrétariat pour les kinésithérapeutes
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.