Les mains prises au fauteuil
Vous et votre assistante restez concentrés sur le soin : nous répondons à chaque appel au nom du cabinet.
Dentiste · Courcelles
Télésecrétariat pour les dentistes à Courcelles
Au fauteuil, impossible de décrocher. Pourtant chaque appel manqué peut être un nouveau patient, un soin urgent ou une annulation à combler. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Courcelles.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Courcelles · 31 299 habitants
Votre cabinet dentaire à Courcelles, toujours joignable
À Courcelles (31 299 habitants), beaucoup de praticiens exercent seuls ou en petit groupe. Sans secrétaire à temps plein, le téléphone empiète sur les consultations.
Dans le Hainaut, les cabinets de quartier gardent une place centrale dans le suivi des patients. Une réponse humaine à chaque appel entretient cette relation de proximité.
Que votre cabinet soit situé à Courcelles même ou dans l'une de ses sections (Gouy-lez-Piéton, Souvret et Trazegnies), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Les appels que nous traitons
- Nouveaux patients
- Urgences et douleurs dentaires
- Détartrages et contrôles
- Suivi de plans de traitement
- Annulations et reports
Vos enjeux
Ce que nous réglons pour les dentistes à Courcelles
Urgences dentaires
Douleur, abcès, dent cassée : nous identifions la demande et la plaçons dans vos créneaux d'urgence selon vos consignes.
Rendez-vous longs et plans de traitement
Nous respectons la durée de chaque acte (détartrage, soin, prothèse, implant) pour garder un planning réaliste.
Urgences vitales
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Questions fréquentes
Vos questions
Savez-vous gérer les durées d'actes différentes ?
Oui. Nous paramétrons avec vous la durée de chaque type de rendez-vous pour qu'aucun soin long ne soit placé sur un créneau court.
Comment gérez-vous les urgences dentaires ?
Nous réservons les créneaux d'urgence que vous définissez et vous prévenons dès qu'un patient en douleur appelle.
Travaillez-vous avec mon logiciel d'agenda dentaire ?
Nous travaillons dans l'agenda en ligne que vous utilisez déjà. Indiquez-le-nous lors de l'appel de cadrage.
Le service est-il disponible pour les dentistes à Courcelles ?
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Courcelles et de toute la province de Hainaut, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
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Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.