Des parents inquiets
Nos secrétaires accueillent les parents avec calme, recueillent l'essentiel et orientent selon vos consignes.
Les parents qui appellent un pédiatre sont souvent inquiets. Ils ont besoin d'une voix calme, d'une réponse rapide et d'un rendez-vous adapté à l'âge et à la situation de l'enfant. Nos secrétaires médicales prennent le relais pour votre cabinet à Gembloux.
À Gembloux (26 014 habitants), beaucoup de praticiens exercent seuls ou en petit groupe. Sans secrétaire à temps plein, le téléphone empiète sur les consultations.
En province de Namur, de nombreux praticiens couvrent à la fois la ville et les villages alentour. Nous centralisons vos appels pour que vous gardiez une vue claire de votre journée.
Que votre cabinet soit situé à Gembloux même ou dans l'une de ses sections (Beuzet, Bossière, Bothey, Corroy-le-Château, Ernage, Grand-Leez, Grand-Manil, Isnes et d'autres encore), le service fonctionne de la même façon : un simple renvoi d'appel suffit.
Nos secrétaires accueillent les parents avec calme, recueillent l'essentiel et orientent selon vos consignes.
Nous planifions les consultations de suivi et les vaccinations selon le calendrier que vous nous indiquez.
Fièvre, otite, toux : nous plaçons les enfants malades dans vos créneaux réservés au jour même.
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Non. Elles ne donnent aucun avis médical. Elles transmettent les questions au pédiatre et orientent vers le 112 en cas d'urgence vitale.
Oui. Nous gardons libres les créneaux du jour que vous définissez et les attribuons aux enfants malades en priorité.
Nous pouvons planifier les rendez-vous de vaccination et envoyer des rappels, selon le calendrier que vous fixez.
Oui. Nous accueillons les patients des cabinets à Gembloux et de toute la province de Namur, du lundi au vendredi de 7h à 19h, samedi matin en option. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel.
Télésecrétariat médical à Gembloux · Télésecrétariat pour les pédiatres
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.