Accueil téléphonique
Décroché au nom de votre cabinet, avec un message d'accueil que vous validez.
Télésecrétariat médical · Bruxelles-Capitale
Télésecrétariat médical à Ganshoren
Nos secrétaires médicales répondent au nom de votre cabinet à Ganshoren, gèrent vos rendez-vous et vous résument chaque appel. Vous soignez, nous gérons le téléphone.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Ganshoren · 25 222 habitants
Un secrétariat médical à distance pour votre cabinet à Ganshoren
Avec 25 222 habitants, Ganshoren est un pôle de soins pour toute sa région. Les cabinets y voient arriver des patients de la commune et des villages voisins, avec un volume d'appels qui grimpe vite.
À Bruxelles, de nombreux patients s'expriment en français ou en anglais. Nos secrétaires les accueillent dans ces deux langues, ce qui est un vrai atout pour un cabinet bruxellois.
Des patients mieux accueillis
Une voix humaine à chaque appel, plus de sonnerie dans le vide.
Des consultations sans interruption
Vous ne décrochez plus au milieu d'un examen.
Secret médical
Chaque secrétaire signe un engagement de confidentialité.
Nos services
Ce que nous prenons en charge pour votre cabinet
Prise de rendez-vous
Rendez-vous pris, déplacés ou annulés directement dans votre agenda.
Filtrage et orientation
Chaque appel est traité selon vos consignes, les urgences vitales orientées vers le 112.
Comptes rendus
Un résumé par e-mail ou SMS après chaque appel, et une alerte pour les appels prioritaires.
Débordement et absences
Relais quand la ligne est occupée, pendant les visites, la pause de midi et les congés.
Rappels et annulations
Rappels de rendez-vous et créneaux libérés réattribués aux patients en attente.
Urgences vitales
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112.
Spécialités
Un télésecrétariat adapté à votre spécialité à Ganshoren
Script, durées de rendez-vous et règles de tri sont paramétrés selon votre discipline.
Questions fréquentes
Télésecrétariat médical à Ganshoren : vos questions
Le télésecrétariat médical est-il disponible à Ganshoren ?
Oui. Nos secrétaires répondent à distance pour les cabinets à Ganshoren et de toute la Région de Bruxelles-Capitale, du lundi au vendredi de 7h à 19h, et le samedi matin en option.
Mes patients à Ganshoren doivent-ils appeler un autre numéro ?
Non. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel. Vous activez simplement un renvoi d'appel vers notre ligne, permanent ou en cas de non-réponse.
Faut-il que votre équipe soit installée à Ganshoren ?
Non. Le service fonctionne entièrement à distance, depuis notre centre de Bruxelles. Vos patients sont accueillis au nom de votre cabinet, exactement comme par une secrétaire sur place.
Combien coûte un télésecrétariat médical à Ganshoren ?
Le tarif dépend de votre volume d'appels et des horaires choisis. Commencez par un test gratuit et sans engagement, puis nous vous proposons une formule adaptée.
Zones desservies
Nous répondons aussi pour les cabinets proches
Toute la Région de Bruxelles-Capitale est couverte. Voir toutes les communes.
Testez gratuitement, sans engagement
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.