Demande très forte
Nous gérons le flux d'appels, la liste d'attente et les réponses répétitives, pour soulager votre cabinet.
Télésecrétariat médical
Télésecrétariat pour les dermatologues
Les délais d'attente en dermatologie sont longs et le téléphone est pris d'assaut. Trier les demandes et remplir chaque créneau libéré fait toute la différence.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Vos enjeux
Ce que nous réglons pour les dermatologues
Lésions à voir rapidement
Selon vos critères, certaines demandes (lésion qui change d'aspect, sur avis du généraliste) sont placées en priorité.
Créneaux libérés
Chaque annulation est réattribuée à un patient en liste d'attente.
Au quotidien
Les appels que nous traitons pour vous
Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.
- Nouveaux patients et liste d'attente
- Contrôles de grains de beauté
- Demandes envoyées par le généraliste
- Actes techniques et esthétiques
- Annulations
Votre numéro conservé
Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.
Votre agenda
Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.
Comptes rendus
Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.
Questions fréquentes
Télésecrétariat pour les dermatologues : vos questions
Pouvez-vous gérer une liste d'attente ?
Oui. Nous inscrivons les patients et les rappelons dès qu'un créneau se libère, selon l'ordre ou les priorités que vous fixez.
Comment identifiez-vous les demandes prioritaires ?
Uniquement à partir des critères que vous nous donnez (par exemple une demande du médecin traitant). Nos secrétaires ne posent aucun diagnostic.
Gérez-vous les consultations esthétiques à part ?
Oui. Nous pouvons appliquer des règles, des durées et des tarifs différents pour les actes esthétiques.
Près de chez vous
Télésecrétariat pour les dermatologues dans votre ville
Le service couvre toute la Wallonie et Bruxelles. Voir toutes les communes.
- Dermatologue à Andenne
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