Patients malentendants
Nos secrétaires parlent clairement, répètent si nécessaire et confirment par SMS.
Télésecrétariat médical
Télésecrétariat pour les audiologues et audioprothésistes
Bilans auditifs, essais et réglages d'appareils : vos patients entendent souvent mal au téléphone. Il faut un accueil patient, clair et bien articulé.
- Votre numéro conservé
- Secrétaires médicales formées
- Secret médical respecté
Vos enjeux
Ce que nous réglons pour les audiologues et audioprothésistes
Essais et réglages
Essais, adaptations et réglages d'appareils sont planifiés avec la bonne durée.
Prescriptions et dossiers
Nous rappelons les documents à apporter (prescription ORL, mutuelle).
Urgences vitales
Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.
Au quotidien
Les appels que nous traitons pour vous
Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.
- Bilans auditifs
- Essais d'appareils
- Réglages et entretiens
- Pannes et réparations
- Annulations et reports
Votre numéro conservé
Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.
Votre agenda
Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.
Comptes rendus
Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.
Questions fréquentes
Télésecrétariat pour les audiologues et audioprothésistes : vos questions
Comment gérez-vous les patients malentendants ?
Nous parlons lentement et clairement, et confirmons le rendez-vous par SMS si possible.
Gérez-vous les demandes de réparation ?
Oui, nous notons le problème et planifions un passage selon vos consignes.
Pouvez-vous gérer plusieurs points de vente ?
Oui, chaque lieu a son agenda.
Près de chez vous
Partout à Bruxelles et en Wallonie
Le service fonctionne à distance : un simple renvoi d'appel suffit, où que soit votre cabinet. Voir toutes les communes.
Testez gratuitement, sans engagement
Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.