En neurologie, celui qui appelle n'est pas toujours le patient. Les aidants proches jouent un rôle central, et l'accueil doit s'y adapter.
Les aidants proches
Un conjoint ou un enfant appelle souvent à la place du patient. Les règles de confidentialité définies avec vous précisent ce qui peut leur être communiqué.
Prendre le temps
Troubles de la mémoire, de la parole ou de l'attention : la secrétaire répète, reformule et confirme le rendez-vous par écrit.
Les examens
EEG et EMG demandent des créneaux longs et parfois des consignes de préparation.
Les signes d'alerte
Paralysie soudaine, trouble brutal de la parole : orientation immédiate vers le 112. Voir notre page neurologues.
