Un cabinet d'ORL reçoit aussi bien des parents inquiets pour une otite que des adultes pour un bilan auditif. Le tri des demandes fait toute la différence.
Noter le motif avec précision
Douleur d'oreille, perte d'audition, vertiges, sinusite, ronflements : le motif détermine la durée du rendez-vous et l'éventuel examen associé.
Les examens complémentaires
Audiogramme, tympanométrie, endoscopie : chacun a sa durée. Paramétrés dans l'agenda, ils évitent les retards.
Les enfants
Les parents appellent souvent pour un enfant malade. Des créneaux réservés aux demandes rapides, selon vos consignes, les rassurent.
Les situations à orienter
Saignement important ou gêne respiratoire : orientation immédiate vers le 112. Voir notre page ORL.
