Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les ORL

Consultations, audiogrammes, suivis post-opératoires, enfants et adultes : un cabinet d'ORL reçoit des demandes très variées qu'il faut trier avec méthode.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les ORL

Des demandes variées

Otites, sinusites, vertiges, troubles de l'audition : chaque motif est noté pour placer le patient au bon moment.

Examens complémentaires

Audiogrammes, tympanométries ou endoscopies : nous respectons la durée et le matériel de chaque examen.

Enfants et parents inquiets

Une voix calme pour les parents, et un rendez-vous adapté à l'urgence décrite selon vos consignes.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Consultations adultes et enfants
Audiogrammes et bilans auditifs
Vertiges et acouphènes
Suivis post-opératoires
Annulations et reports

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes