Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les urologues

Consultations, cystoscopies, bilans prostatiques, suivis post-opératoires : un cabinet d'urologie reçoit des demandes parfois intimes, qui demandent tact et discrétion.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les urologues

Discrétion

Les motifs sont notés avec tact, sans questions inutiles, et transmis dans le respect du secret médical.

Examens et interventions

Cystoscopies, échographies et bilans urodynamiques sont placés avec la bonne durée et les bonnes consignes.

Douleurs aiguës

Une colique néphrétique ou une rétention urinaire est signalée immédiatement selon vos consignes.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Consultations sur renvoi
Cystoscopies et bilans urodynamiques
Suivis prostate
Suivis post-opératoires
Annulations et reports

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes