Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les néphrologues

Insuffisance rénale, dialyse, hypertension : un néphrologue suit des patients chroniques dont les rendez-vous, les analyses et les transports doivent être parfaitement coordonnés.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les néphrologues

Patients chroniques

Contrôles réguliers et analyses sont planifiés selon le rythme que vous fixez.

Coordination dialyse

Nous transmettons les messages des patients dialysés et de leurs proches à la bonne personne.

Résultats et messages

Les demandes de résultats et les messages des confrères vous sont transmis sans délai.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Consultations sur renvoi
Suivis insuffisance rénale
Messages des patients dialysés
Appels des confrères et laboratoires
Annulations et reports

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes