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Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les chirurgiens orthopédistes

Traumatismes, prothèses, chirurgie du sport, suivis post-opératoires : un orthopédiste reçoit à la fois des urgences relatives et des patients en suivi au long cours.

  • Votre numéro conservé
  • Secrétaires médicales formées
  • Secret médical respecté
Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les chirurgiens orthopédistes

Traumatismes récents

Entorses, fractures plâtrées, blessures sportives : nous plaçons ces demandes sur vos créneaux rapides.

Suivis post-opératoires

Contrôles après prothèse ou arthroscopie sont planifiés aux dates que vous fixez.

Imagerie à apporter

Nous rappelons au patient d'apporter ses radios, IRM ou scanners.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

  • Consultations sur renvoi
  • Traumatismes et blessures sportives
  • Suivis post-opératoires
  • Programmation d'interventions (selon vos règles)
  • Annulations et reports
Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes

Télésecrétariat pour les chirurgiens orthopédistes : vos questions

Gérez-vous les urgences traumatiques ?

Selon vos consignes : créneau rapide au cabinet ou orientation vers les urgences.

Pouvez-vous rappeler aux patients d'apporter leur imagerie ?

Oui, c'est une consigne que nous donnons systématiquement si vous le souhaitez.

Gérez-vous plusieurs hôpitaux ou cabinets ?

Oui, nous indiquons au patient le bon lieu selon le jour.

Près de chez vous

Partout à Bruxelles et en Wallonie

Le service fonctionne à distance : un simple renvoi d'appel suffit, où que soit votre cabinet. Voir toutes les communes.

Testez gratuitement, sans engagement

Mise en place en quelques jours, sans changer de numéro ni de logiciel.

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