Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les allergologues

Tests cutanés, désensibilisations, allergies saisonnières : un allergologue reçoit des pics d'appels au printemps et des patients qui doivent suivre des consignes précises.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les allergologues

Pics saisonniers

Au printemps, nous absorbons l'afflux d'appels pour que personne ne tombe sur un répondeur.

Consignes avant les tests

Nous rappelons les consignes validées, comme l'arrêt des antihistaminiques avant un test.

Réactions graves

Toute réaction allergique grave est orientée immédiatement vers le 112.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Tests cutanés et bilans allergiques
Séances de désensibilisation
Suivis enfants et adultes
Consignes avant examen (validées)
Annulations et reports

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes