Télésecrétariat médical

Télésecrétariat pour les chirurgiens

Entre le bloc opératoire et les consultations, un chirurgien est rarement joignable. Son secrétariat doit gérer consultations, programmations et suivis sans faille.

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Votre numéro conservé
Secrétaires médicales formées
Secret médical respecté

Vos enjeux

Ce que nous réglons pour les chirurgiens

Au bloc, injoignable

Nous prenons tous les appels pendant vos interventions et vous résumons l'essentiel.

Consultations pré et post-opératoires

Chaque étape du parcours est planifiée au bon moment.

Coordination avec l'hôpital

Nous transmettons les messages entre patients, confrères et services hospitaliers.

Urgences vitales

Nos secrétaires ne donnent jamais d'avis médical. En cas d'urgence vitale, l'appelant est immédiatement orienté vers le 112, puis vous êtes prévenu.

Au quotidien

Les appels que nous traitons pour vous

Nos secrétaires suivent le script et les règles que vous validez. Elles ne donnent jamais d'avis médical.

Consultations sur renvoi
Consultations pré-opératoires
Contrôles post-opératoires
Messages des services hospitaliers
Annulations et reports

Votre numéro conservé

Un simple renvoi d'appel, permanent ou en cas de non-réponse.

Votre agenda

Nous travaillons directement dans l'agenda en ligne que vous utilisez.

Comptes rendus

Un résumé de chaque appel par e-mail ou SMS.

Questions fréquentes