Beaucoup de patients hésitent à décrire leur problème au téléphone. En urologie, la discrétion de l'accueil conditionne souvent la prise de rendez-vous.
Ne demander que le nécessaire
Le motif détaillé n'est pas toujours utile pour placer le rendez-vous. La secrétaire pose seulement les questions que vous avez jugées nécessaires.
Les examens
Cystoscopie, échographie, bilan urodynamique : durées et consignes sont définies à l'avance.
Les douleurs aiguës
Colique néphrétique, rétention urinaire : selon vos consignes, créneau d'urgence, orientation vers les urgences ou le 112.
Les suivis
Les contrôles réguliers, notamment après une intervention, sont planifiés sans oubli. Voir notre page urologues.
